De bons réflexes.
Dès le premier essai.

Protégez vos informations

Pour apprendre, un exemple inventé suffit. Ne transmettez pas de mot de passe, de code, de pièce d’identité, de document bancaire ou de dossier privé. Retirez aussi les informations concernant d’autres personnes.

Un nom remplacé par une initiale ne rend pas toujours un récit anonyme : un lieu, une date et un événement peuvent permettre de reconnaître quelqu’un.

Relisez avant toute utilisation

Contrôlez les noms, dates, lieux et intentions. Pour une explication factuelle, ouvrez une source fiable et vérifiez qu’elle soutient réellement la réponse. Un lien affiché ou un ton assuré ne suffisent pas.

N’envoyez rien sans l’avoir décidé

Nos guides vous font préparer un texte. Ils n’envoient aucun message et ne réalisent aucune réservation ou démarche. Après copie dans votre application, vérifiez les destinataires et le contenu avant d’agir.

Reconnaissez les demandes sensibles

Nos parcours ne couvrent pas le diagnostic médical, le choix d’un placement, la décision juridique ni les démarches exécutées automatiquement. Une réponse générique ne peut pas apprécier toute votre situation.

• Pour des informations de santé, consultez l’Assurance Maladie et un professionnel de santé pour votre situation.
• Pour comprendre une démarche et trouver l’interlocuteur compétent, consultez Service Public.

Si un résultat vous met mal à l’aise

Vous pouvez interrompre l’exercice, fermer la conversation et choisir un autre guide. Rien ne vous oblige à utiliser un texte proposé. Ne suivez pas une instruction vous demandant un secret ou une manipulation que vous ne comprenez pas.